Condiciones Generales de Contratación

1 Ámbito y Aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la prestación de los servicios de creación, alojamiento, soporte y mantenimiento web ofrecidos bajo la marca WebCero (en adelante, "el Servicio" o "WebCero"), una vertical de negocio operada por Miyoda / LeadLink (en adelante, "la Empresa").

Al contratar cualquiera de las modalidades de suscripción mensual o anual del Servicio (por ejemplo, a través de nuestra pasarela de cobro seguro Stripe Checkout), o bien al hacer uso continuado de las herramientas y funcionalidades asociadas al Servicio (incluyendo la comunicación y solicitud de modificaciones por medio de WhatsApp), el Cliente acepta de manera expresa, incondicional e irreversible los términos aquí contenidos.

2 Plan Normal y Límite de Modificaciones

La suscripción estándar de WebCero (denominada "Plan Normal" o "Plan Estándar") concede al Cliente el derecho a disponer de una página web profesional permanentemente activa y a solicitar modificaciones a través del canal oficial de WhatsApp.

Con el objetivo de garantizar la estabilidad del servicio y evitar abusos que saturen la infraestructura, el **Plan Normal** está sujeto a un límite operativo cuantitativo:

A estos efectos, se define como "un cambio" a cada instrucción de edición o adición de contenido enviada de forma individual o agrupada en un mismo bloque de texto por el Cliente (por ejemplo: actualizar un horario de apertura, modificar una tarifa en un menú, sustituir una fotografía o añadir la descripción de un nuevo servicio).

Las solicitudes que excedan el cupo de 50 cambios mensuales quedarán sujetas a la aprobación discrecional de la Empresa o podrán requerir la actualización a un plan a medida, facturándose los cambios extra de forma individualizada.

3 Ejecución Automatizada por IA y Responsabilidad

El motor de WebCero es innovador y pionero: las modificaciones y actualizaciones de diseño y contenido solicitadas por el Cliente son **procesadas e implementadas automáticamente mediante modelos de Inteligencia Artificial (IA)** avanzados conectados a nuestro compilador de webs estáticas.

Debido a la naturaleza de los sistemas de Inteligencia Artificial y la variabilidad de las descripciones redactadas por humanos, el Cliente declara conocer y aceptar lo siguiente:

• Ausencia de infalibilidad: Los cambios solicitados son interpretados de forma autónoma por la IA y **podrían no ser ejecutados de forma perfecta o exacta** en la primera iteración.
• Deber de revisión: El Cliente tiene la obligación exclusiva de revisar visualmente el resultado de los cambios en su página web a través de su enlace de acceso público o previsualización.
• Subsanación sin coste adicional: Si una modificación no se aplica correctamente o presenta errores estéticos o textuales, el Cliente podrá enviar una nueva instrucción de WhatsApp aclarando el error para que la IA lo resuelva de inmediato. Cada corrección solicitada por el Cliente que requiera un nuevo procesamiento de IA computará dentro del límite mensual de 50 cambios.

La Empresa queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad civil, comercial o penal por pérdidas financieras, lucro cesante o daños reputacionales derivados de erratas temporales, interpretaciones erróneas de la IA o visualizaciones imperfectas de los datos en la web del Cliente.

4 Propiedad Intelectual, Licencias y Dominios

Propiedad del Cliente: El Cliente conserva la plena y exclusiva propiedad intelectual sobre los contenidos que aporte directamente (tales como logotipos, imágenes comerciales propias, descripciones de productos, marcas registradas y textos descriptivos).

Propiedad de WebCero: Todos los elementos técnicos, código de programación (HTML, CSS, JavaScript), plantillas visuales, configuraciones de servidor, bases de datos y prompts de Inteligencia Artificial que estructuran el sitio web son propiedad exclusiva de Miyoda / WebCero. El Cliente recibe una licencia de uso limitada, revocable y no transferible para explotar comercialmente su sitio web exclusivamente mientras mantenga activa su suscripción y en nuestros servidores.

Registro y Transferencia de Dominios: Mientras la suscripción esté activa, la Empresa asume el coste del registro y renovación de un (1) nombre de dominio oficial (.es o .com). En caso de baja, el Cliente podrá solicitar la transferencia del dominio a su propio registrador personal **únicamente durante el mes de la baja definitiva**, previo abono de un coste de gestión y salida administrativa de **200€** (IVA no incluido). Transcurridos 30 días sin solicitarse la transferencia o abonarse el coste, el dominio quedará liberado en el mercado libre y el Cliente perderá todo derecho sobre él.

5 Cancelación, Suspensión por Impago y Reembolsos

Cancelación voluntaria: El Cliente puede cancelar su plan mensual en cualquier momento y sin penalizaciones enviando por WhatsApp el texto exacto: "Quiero dar de baja mi suscripción". La web permanecerá activa hasta el último día del ciclo de facturación abonado, momento en el cual se desactivará. No se contemplan reembolsos proporcionales de cuotas mensuales o anuales cobradas.

Suspensión por Impago: Si el cargo periódico de la suscripción fallase en la pasarela Stripe (por falta de fondos, tarjeta caducada, etc.), se notificará de inmediato al Cliente.

• Suspensión temporal (A los 5 días): Si tras **5 días naturales** desde el fallo del cargo no se ha regularizado el pago, el sitio web será suspendido de forma automática, mostrando una pantalla informativa genérica en lugar del sitio del Cliente.
• Cancelación definitiva (A los 15 días): Transcurridos **15 días naturales** de impago continuado, se procederá a la rescisión total del contrato, desactivando el dominio y eliminando permanentemente el respaldo de los archivos de la web del servidor de producción. El dominio será liberado y WebCero no se responsabilizará de su pérdida o registro por parte de terceros.

6 Garantía de Disponibilidad y Modificaciones Técnicas

Los sitios web generados se sirven a través de la red de **Cloudflare**, garantizando un excelente rendimiento y velocidad de carga. La Empresa no ofrece garantías de ventas específicas, volumen de clientes o posicionamiento SEO en Google.

Migraciones y Actualizaciones Obligatorias: WebCero se reserva el derecho de realizar de forma autónoma actualizaciones de seguridad, cambios en el código base, migraciones de base de datos o adaptaciones técnicas de diseño necesarias para optimizar el rendimiento técnico de la plataforma global, sin requerir el consentimiento previo del Cliente y asegurando que no se altere el contenido informativo del negocio.

7 Uso Aceptable y Política de Contenidos

El Cliente es el único y exclusivo responsable legal de la veracidad y legalidad de toda la información, imágenes, marcas y textos que solicite publicar en su sitio web.

Queda terminantemente prohibido solicitar la publicación de contenidos que promuevan actividades delictivas, violencia, pornografía o servicios eróticos, juegos de azar, venta de armas, sustancias estupefacientes, contenidos falsos o engañosos, o que incluyan injurias, calumnias o propaganda de ideología política.

La Empresa se reserva el derecho absoluto de suspender y eliminar de inmediato cualquier sitio web del Cliente que infrinja esta política de uso aceptable, sin derecho a indemnización ni reembolso alguno.

8 Protección de Datos (RGPD) y Modificación de Tarifas

Cumplimiento de Privacidad: En el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el Cliente actúa como "Responsable del Tratamiento" de los datos personales que recopile de sus propios clientes (por ejemplo, a través de formularios de contacto en la web o clics a su número de WhatsApp), y WebCero actúa meramente como "Encargado del Tratamiento" al alojar los archivos. Es responsabilidad exclusiva del Cliente disponer de sus propios textos de privacidad legales y responder ante cualquier reclamación de protección de datos de terceros.

Actualización de Tarifas: WebCero se reserva el derecho de modificar el importe de la cuota periódica de sus planes. Cualquier incremento en los precios oficiales de suscripción será notificado a los clientes activos con una antelación mínima de **30 días naturales**, ofreciéndoles la libertad de cancelar el servicio sin coste alguno antes del inicio del siguiente ciclo facturado con la nueva tarifa.

9 Jurisdicción y Ley Aplicable

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

Para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos legales, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de **Madrid (España)**, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o legislación que pudiera corresponderles.